HD.rustem

HELPDESK веб-система, для организации учёта выполнения задач (заявок) между структурными подразделениями и пользователями или клиентами организации.

Приступить к установке!

Идеология системы

Система разработана для организации, в которой есть группа людей, которая обслуживает работников этой самой организации. Сами работники могут и не знать что есть такая система. Зато специалисты ведут учёт обратившихся работников, кто когда, зачем. Таким образом, можно сказать, что система разработана для IT-департамента, который обслуживает рабочих/клиентов. Возможно, в будущем мы разработаем отдельно "точку входа" для клиентов, что бы те создавали заявки.